КЕЙС · GOOGLE ADS · 2023 · МЕДИЧНА НІША

Google Ads для
протезування — orto-pro.com.ua

Кейс запуску й захоплення аукціону Google Ads у складній медичній ніші. Search + Performance Max, дві мови, чотири регіони. До кінця першого звітного місяця — лідерство в аукціоні по всіх ключових запитах. Конверсії на сайті клієнта не відстежуються — у фокусі трафікові метрики й якість акаунту.

[ ніша ] Протезування кінцівок · мед.
[ період ] 11.06 — 09.07.2023 (1-й звіт)
[ регіони ] Київ · Черкаси · Чернігів · Житомир
[ платформи ] Google Search · Performance Max
[ мови ] UA · RU
[ конверсії ] Не відстежуються на сайті клієнта
[ CTR ] >10% на Search
[ Impression Share ] 95–100% верх 1-ї сторінки
[ CPC SEARCH ] ~12 ₴ нижче прогнозу
[ CPC PMAX ] 1,43 ₴ ~10× дешевше
[ КАМПАНІЙ ] 8 + PMax 4 регіони · UA + RU

Клієнт — orto-pro.com.ua, виробник і центр протезування верхніх і нижніх кінцівок. Ніша медична, з обмеженою кількістю «теплої» аудиторії: люди шукають конкретне рішення в момент гострої потреби.

Запитів небагато, конкуренція щільна, а кожен невдалий клік — це втрачений бюджет у ніші з високою чутливістю до релевантності. Невдалий текст оголошення → падає Quality Score → ціна кліку росте у 2–3 рази.

Завдання було побудувати структуру акаунту, яка дасть лідерство в усіх регіонах і двох мовах при контрольованій ціні залучення. Конверсії на сайті клієнта не відстежуються — тож у фокусі трафікові метрики й здоров’я акаунту, а не CPA/ROAS.

/ завдання

Три цілі, які треба було закрити.

  1. Закрити пошуковий попит у Києві за всіма основними типами протезів (протезування ніг, рук, стопи, кисті, гомілки, стегна, плеча, передпліччя, нижніх кінцівок, верхніх кінцівок, кінцівок (загальне), біонічний протез, протез для купання).
  2. Масштабувати на області — Черкаси, Чернігів, Житомир — без втрати якості й контролю CPC.
  3. Утримати CPC нижче ринкового прогнозу для медичної ніші, де клік у пошуку часто йде від 20–40 ₴.
  4. Покрити двомовну аудиторію — окремі UA- й RU-кампанії, щоб збирати трафік і україно-, і російськомовних користувачів.
02 / Підхід

Жорстка структура + дві швидкості трафіку.

Підхід будували навколо двох ідей: сегментація (окрема група під кожен тип протеза, окрема кампанія під кожне місто й мову) і двошарове охоплення — дорогий цільовий Search + дешевий широкий Performance Max.

/ 01
Сегментація за 13 типами протезів

13 окремих груп оголошень за типами: протезування ніг, рук, стопи, кисті, гомілки, стегна, плеча, передпліччя, нижніх кінцівок, верхніх кінцівок, кінцівок (загальне), біонічний протез, протез для купання. Кожна група — свій набір ключів і свій текст. Це дало Quality Score «Відмінний» на абсолютній більшості оголошень.

/ 02
Гео-розгортання у 4 регіони

Стартували з Києва, після стабілізації метрик масштабувалися на Черкаси, Чернігів, Житомир (із областями). Кожне місто — окрема кампанія, щоб контролювати бюджет і CPC регіонально й бачити, де економіка краща.

/ 03
Дублювання двома мовами

Паралельно зібрали українські й російські групи з тими ж 13 типами протезів. Усього 8 пошукових кампаній + 1 Performance Max. Це покрило весь україно- й російськомовний попит у регіонах.

/ 04
Performance Max як «масштабувач»

Додали окрему PMax-кампанію на Київ, яка тягне трафік на основі контенту сайту, ключів і сайтів-конкурентів. Результат — CPC 1,43 ₴, майже у 10× дешевше за основний Search. PMax не замінює Search (97% IS добули саме Search-кампанії), а доповнює його дешевим охопленням.

/ 05
Релевантність → Quality Score → нижчий CPC

Ітерація заголовків і описів під CTR. У Google Ads очікуваний CTR — один із трьох входів у Quality Score (разом з релевантністю оголошення й якістю посадкової). Висока релевантність дає високий QS, а високий QS — нижчий CPC за того самого ad rank. Звідси наш CTR >10% і ціна кліку нижче ринкової.

03 / Хронологія

Як ми розгортали кампанію.

Тиждень 1

Запуск UA-кампанії на Київ

13 груп оголошень за типами протезів. Налаштування Quality Score, текстів, посадкових. Перші покази.

Тиждень 2

Оптимізація і стабілізація

CTR вийшов на >10%, Impression Share — на 95–100%. CPC опустився до ~12 ₴ (нижче прогнозу).

Тиждень 3

Масштабування на області + PMax

Запуск UA-кампаній на Черкаси, Житомир (Чернігівський трафік закрили через RU-кампанію). Додали Performance Max на Київ — CPC 1,43 ₴.

Тиждень 4

Російськомовні кампанії

Розгортання RU-кампаній на всі 4 міста (Київ, Черкаси, Чернігів, Житомир). Усі QS «Відмінний», IS 95–100%. До кінця звітного періоду RU-кампанії відпрацювали менше 2 тижнів — лідерство в аукціоні підтверджено саме для UA-кампаній.

Місяць 2 (план)

Свідома оптимізація trade-off

IS 95–100% — це не лише плюс. За останні відсотки охоплення завжди переплачуєш: алгоритм підвищує ставку, щоб виграти ще трохи аукціонів. У другому місяці перевіряємо нову стратегію ставок на 1 кампанії (контроль 2 тижні): мета — знизити CPC без істотної втрати показів. Зміни на нових кампаніях зі старими на паузі — щоб одним кліком відкотитися назад.

За перший звітний місяць (11.06 – 09.07.2023) orto-pro.com.ua з відривом займає лідируючі позиції в аукціоні Google Ads у всіх 4 регіонах. RU-кампанії запустилися на 4-му тижні й відпрацювали менше 2 тижнів — повна картина по них буде у звіті за 2-й місяць.

Impression Share 95–100% — ми забираємо майже всі покази, які теоретично могли б отримати. Конкуренти не встигають з’явитись у видачі.

Доля показів вгорі сторінки — близька до 100% у пошуку. Ми не просто на першій сторінці — ми перші.

CTR >10% на Search — кожне десяте показане оголошення стає кліком. У медичній ніші це аномально високий показник.

CPC 12 ₴ на Search + 1,43 ₴ на PMax — нижче ринкових прогнозів для протезування. PMax дав ~10× дешевший охоплювальний трафік.

Чесна рефлексія. IS 95–100% — палка з двома кінцями. За останні відсотки охоплення алгоритм підвищує ставку — тобто частину бюджету ми витрачаємо на ті аукціони, які можна було б віддати дешевшим конкурентам. У другому місяці свідомо тестуємо стратегію зі зниженим CPC, щоб знайти оптимум між охопленням і ціною кліку.

Що цей кейс не показує. Конверсії, заявки й пацієнти на сайті клієнта не відстежуються — тому жодних висновків про CPA, ROAS чи кількість залучених пацієнтів кейс не робить. Це кейс про запуск і захоплення аукціону з нуля у складній медичній ніші, не про комерційний результат.

/ стек

Інструменти кампанії.

Google Ads · Search Performance Max Google Ads Editor Keyword Planner Auction Insights Google Analytics
06 / FAQ

Часті запитання.

Чому у кейсі немає метрик заявок, CPA чи ROAS?

Тому що на сайті клієнта конверсії не відстежуються — ні форми, ні дзвінки. Ми чесно показуємо лише те, що бачимо у кабінеті Google Ads: трафікові метрики (CTR, Impression Share, CPC) і метрики якості акаунту (Quality Score). Для повноцінного кейсу з ROI потрібна налаштована аналітика на стороні клієнта — це окремий проєкт.

Чому ви робите окрему кампанію на кожне місто?

Це дає контроль бюджету й CPC регіонально, дозволяє швидко вмикати/вимикати регіони і чітко бачити, де економіка краща. В одній великій «розмазаній» кампанії статистика по містах змішується, і прийняти рішення стає важче.

Що краще — Search чи Performance Max?

Це не «або». Search закриває гарячий, прямий попит за дорожчою ціною. PMax масштабує охоплення у 5–10× дешевше, шукаючи аудиторію на основі контенту сайту й конкурентів. У зв’язці вони доповнюють одне одного. У нашому кейсі 97% Impression Share забрали саме Search-кампанії, а PMax додав дешевий охоплювальний шар поверх.

Як ви досягли CTR >10% у медичній ніші?

Сегментація + ітерація текстів. Кожна група оголошень бачить ключ зі своєї тематики — релевантність максимальна. Жодних узагальнень типу «всі види протезів» в одному оголошенні: окремий текст під протез ноги, окремий під протез кисті. Висока релевантність → високий Quality Score → нижчий CPC за того самого ad rank.

Що таке Impression Share 95–100% і чому це палка з двома кінцями?

Impression Share — це частка з усіх потенційних показів за вашими ключами, яку ви отримуєте. 95–100% означає лідерство в аукціоні. Але за останні відсотки IS алгоритм підвищує ставку — тобто ви переплачуєте за відсоток, який мало впливає на сумарний результат. Тому розумна стратегія — знайти оптимум, а не сліпо тримати 100%.

Скільки коштує запуск Google Ads для медичної ніші?

Бюджет залежить від регіону й частотності запитів. Для одного регіону + базової семантики — від 25 000–40 000 ₴/міс. Точну суму рахуємо на безкоштовному аудиті після перегляду семантики й конкуренції.

Чи можна повторити такий результат у іншій ніші?

Так — підхід універсальний: жорстка сегментація → якість оголошень → масштабування Search + дешевий Performance Max поверх. Цифри різнитимуться залежно від конкуренції й ринку, але логіка побудови залишається.

Хочете такий самий результат
у своїй ніші?

[ Email ] hello@glorypixel.ua
[ Telegram ] @glorypixel